【產學共創】受邀朝陽科大銀髮產業管理系|銀髮一起玩走進校園：將「凰金級」社群洞察到教育傳承，賦能青銀共學教育養分！

朝陽科大銀髮產業管理系,

朝陽科大銀髮產業管理系

引言

銀髮退休產官學皆同樣重視，在朝陽科大銀髮產業管理系舉辦的專題講座中，銀髮一起創辦人劉彥宏以豐富的業界實務經驗，打造『凰金級』的虛實整合高齡服務之豐富經驗與見解！

銀髮一起玩＼編輯部總編\Jessica Ho
發表日期 : 22 4 月, 2026

當深耕熟齡社群多年的實務經驗，遇上培育銀髮產業專才的學術殿堂，火花自然不只是交流，而是被看見、被理解、被延續。

「銀髮一起玩」日前受邀至朝陽科大銀髮產業管理系，進行一場貼近現場、也貼近人心的分享。這不只是一場專題演講，更像是一段把真實經驗交到下一代手上的過程。

我們帶去的，不只是多年累積的熟齡大數據，還有一路走來對「如何陪伴銀髮好好生活」的理解！從行程設計的細節，到服務現場的觀察，那些書本裡不容易寫下的感受，透過一個個故事，被慢慢說出來。

同時，我們也把「凰金遊程認證」背後所代表的標準與精神，一併分享給學生。那不只是政府推動的制度，更是一種對品質、對安全、對尊重的承諾。當制度遇上品牌，當規範落在每一次實際服務裡，才真正成為銀髮長輩可以安心依靠的力量。

對我們來說，讓學生認識「銀髮一起玩」這個品牌，從來不只是知道名字，而是理解：為什麼有人願意把家人交給你、為什麼一次旅行可以讓人重新找回生活的節奏！

大歐：如果說這場交流有留下什麼，我們更希望是一種感覺：
未來當他們走進產業，心裡會記得：『服務熟齡，不只是設計行程，而是用理解去陪伴，用溫度去完成每一次出發

受邀黃雅鈴老師|助理教授

朝陽科大銀髮產業管理系以銀髮基礎知識、管理理論應用及校外實習實務等必修課程為基礎，培植學生具備銀髮產業管理之理論基礎及產業視野。

黃雅鈴老師任教15年間，長期投入銀髮族活動設計、樂齡學習規劃、銀髮溝通與健康促進等課程教學，同時也榮獲「教學傑出獎」肯定，展現其深耕銀髮教育領域的專業與影響力。

銀髮一起玩創辦人劉彥宏在創辦銀髮一起玩，核心為從銀髮視角出發，本次講座分享他在打造『凰金級』的虛實整合高齡服務之豐富經驗與見解，希望進一步促進、倡導跨學科學術雙向交流，邀請更多青年學子加入新銀世代的產業，為產業注入更多活力，打破舊思維，構築樂齡族群全新的生態圈，啟發更多學校單位共同投入合作，創造更多無限可能！

根據最新的旅遊趨勢，隨著數位科技的快速發展，旅遊產業也隨之迎來了新的改變，新世代銀髮熟齡的興起，正在加入銀髮族群的大量「新熟齡」將是未來銀髮市場的一大紅利！

越來越多教育水平、經濟條件較佳的五、六年級生正在步入退休階段，和傳統銀髮者相比，他們普遍擁有更高的自我意識，對文化品味、自我實踐與夢想有更多要求，成為了旅遊業界的一股新生力量。

銀髮一起玩創辦人劉彥宏：

在推動「數位平權」的實戰心法，透過堅持「大字、多圖、好閱讀」的銀髮友善視角，成功將數位科技化繁為簡，使其不再是長輩與世界之間的阻礙，而是探索未來的強大助力！

真正的銀髮服務不只是冰冷的專業技能，更必須築基於一份感同身受的溫暖

不只是新銀世代的旅遊受到重視，大歐更提到：銀髮一起玩是５０＋銀髮共享共好的資訊平台，搶先在八年前就已經在『打造新的銀髮數位生態圈』，全網透過敬老卡為出發點，提供銀髮族上千篇的銀髮友善景點，解決不知道去哪裡、怎麼去的問題，讓大家每天都出門健走，愈來愈健康。透過數位心融合，縮短銀髮族與3C產品間的數位鴻溝，並藉由多樣化線上、線下溝通方式，減少銀髮族的數位挫折感，讓科技更貼近他們的生活！

凰金標竿：為樂齡旅遊注入「慢活、信任、高品質」的產業基因

新銀世代旅遊聚焦”四心法”，即用心、貼心、安心、暢心，致力於創造顧客全新的旅行體驗，所以銀髮一起玩旅行社每團以系列團為主，擁有高回流率，與上下游廠商不削價競爭互利共好，每次的報名也團團滿團，不做取消路線挪團。

這份來自交通部觀光署認證的「凰金遊程」，對銀髮一起玩旅行社而言，不只是榮耀的累積，更是一套可以被看見、被學習的「高品質旅遊實踐標準」。

在交流與分享中，大歐也將多年經驗轉化為最真實的教材：從行程節奏、服務細節到情緒照顧，深入淺出地讓人理解，真正的漫旅，從來不是走得多，而是走得剛剛好！

我們堅持捨棄走馬看花的趕路模式，用「慢下來，方能看見最美風景」的理念，讓每一位長輩在旅途中，不只是移動，而是被好好安放。

同時，也透過媒體採線團的實戰經驗，落實為一個個具體細節，從一段等候的時間、一句貼心的提醒，到一份剛剛好的關心。

因為我們始終相信：旅遊，不只是服務，而是一種像家人一樣的陪伴。

也正因如此，這些堅持被看見，也被肯定：

🏆 第3屆台灣觀光金獎
🏆 獲凰金樂齡旅遊認證
🏆 獲金旅獎暨品保優旅選

當專業成為溫度，當服務轉化為信任，每一趟旅程，才真正成為讓人願意一再回來的理由。

大歐在講座最後指出，我們不僅要帶領長輩走出家門，更要透過產學合作，培養出更多懂長輩、愛長輩的產業生力軍。期待在未來，透過青銀共學的力量，讓台灣的銀髮產業在專業與溫情中，走出一條閃耀的「凰金大道」！

歡迎各學術單位，需要銀髮實務經驗，可以找銀髮一起玩互相交流，讓更多莘莘學子們理解銀髮世代的想法及需求。我們擁有豐富的合作經驗和專業團隊並致力於推動學術研究成果的交流與應用，並受邀訪多家參與產官學合作。

我們期待與各學術單位共同推動學術領域的發展與進步，攜手開創更美好的銀髮樂齡未來，因為『最好的照顧，就是不用照顧！』

單位

朝陽科大銀髮產業管理系

以高齡學為課程設計主軸、服務產業對象以「健康」及「亞健康」長者為主之定位，與他校相關科系有顯著差異。本系以「管理」為核心，發展銀髮產業之「樂齡服務」與「銀髮事業管理」專業，其中「樂齡服務」在於學習能提供健康養生、理財、信託、休閒、育樂、日常生活協助、輔具使用、居家改善、無障礙空間等服務，而「銀髮事業管理」則以學習上述銀髮事業應具備的管理知識為內涵，進而作為本系發展目標並期待結合產業需求之標的

黃雅鈴老師|助理教授

學歷：銘傳大學管理研究所博士

研究專長：專長：消費者心理與行為、活動設計與規劃、休閒遊憩行為研究、遊憩治療、觀光行銷研究、休閒與遊憩資源管理

高齡活動好好玩YL Huang 黃雅鈴老師頻道

專為銀髮服務與活動設計教學而設，聚焦「銀髮活動創新」、「健康促進實作」及「樂齡學習策略」。透過第一線課堂與實務影片，協助您快速掌握高齡產業最實用的教學與活動設計技巧！

【銀髮一起玩】整合多項資源，持續在線上和線下展現最大銀髮影響力。創辦人劉彥宏專精於銀髮領域趨勢分析，對銀髮長者需求有獨到見解。曾入圍 2019 台北市亮點企業「創業菁英獎」、「品牌領航獎」。