蒼藍鴿 詐騙電話,

蒼藍鴿 詐騙電話,

  • 蒼藍鴿被騙

引言

接到對方自稱是「電商客服」的電話,表示由於系統設定錯誤導致帳戶被多扣款,要求你幫忙解除設定?別被對方的話術牽著走!




銀髮一起玩\編輯:Phoebe Lu
發表日期 : 10 6 月, 2022

知名醫師網紅「蒼藍鴿」曾在臉書粉專分享自己被詐騙的經歷,蒼藍鴿表示他和許多民眾一樣,不認為自己會輕易被詐騙集團的話術欺騙,然而有一天晚上他接到一通自稱是「電商客服」的電話,對方表示由於公司資料庫被駭客入侵,導致蒼藍鴿的銀行帳號被盜刷1萬多元,將請刷卡銀行協助取消交易。

蒼藍鴿被騙

▲照片來源/蒼藍鴿的醫學天地FB

一開始蒼藍鴿還有些半信半疑,但聽到對方態度誠懇有禮貌,而且話說得煞有其事,因為他的確有在該店商平台購買過產品,加上過程中對方不斷強調自己絕對不是詐騙集團,再三安撫蒼藍鴿的情緒,因此蒼藍鴿很快就聽信對方的話,並配合對方說的步驟操作網銀APP。

蒼藍鴿被騙
▲照片來源/蒼藍鴿的醫學天地FB

假客服請另一名假扮玉山銀行專員的人打給蒼藍鴿,聲稱有收到XX銀行的通知,並跟蒼藍鴿確認被盜刷的款項,中間還再換了第三個人假扮玉山銀行經理,「你這時候其實是覺得他們都是站在你這邊,他們很想幫你解決被盜刷的事情。」事實上卻是詐騙集團操弄人心的手法。

蒼藍鴿被騙
▲照片來源/蒼藍鴿的醫學天地FB

過程中詐騙集團不斷假借「幫忙取消交易」的名義,和蒼藍鴿確認帳戶及個資,並提供「代碼:49987」讓蒼藍鴿輸入,此時蒼藍鴿突然有些遲疑,但對方仍持續說服他,最後蒼藍鴿還是落入陷阱,直到畫面顯示「扣款成功」,蒼藍鴿才驚覺自際真的被騙了,所謂的「關閉代碼」其實是轉帳帳號跟轉帳金額,讓他悔不當初。

詐騙手法排行榜 解除分期竄升第一

事實上,蒼藍鴿遇到的詐騙手法來源自已經盛行多年的「ATM解除分期詐騙」,過去詐騙集團的話術很多是「訂單出錯變成12期」、「操作ATM取消分期」,許多民眾聽多了就知道是詐騙,近年詐騙集團逐漸改變說詞,改用「你的信用卡被駭客盜刷」、「帳號不小心設成高級會員,需扣繳高額年費」等等,原先誘導民眾操作的地點也不限於實體ATM,而是改以「網路銀行APP」為優先。

蒼藍鴿被騙

根據內政部統計,「假網拍」已成為詐騙集團主要行騙手段,在2018年、2019年連續蟬聯詐騙案件第一名,2020年全國防疫期間手法更是推陳出新,「解除分期付款」超越「假網拍」排名第一,第二及第三名分別是假網拍及假投資。

ATM解除分期付款詐欺手法

內政部指出,假網拍、解除分期付款都是從網路購物衍生出來的詐騙手法。

詐騙集團看準國內部分網站資安防護不足,便入侵網站盜取民眾的個資及交易資料,再竄改來電號碼,冒充是電商平台客服或銀行專員,向民眾謊稱該筆交易被誤設為連續扣款,要求民眾操作ATM「解除分期付款」藉機詐財,近年更進化變成操作網路銀行APP。




蒼藍鴿被騙

內政部提醒,實體ATM及網路銀行「沒有解除扣款或取消訂單功能」。民眾接到電話時,千萬不要因為對方說得出自己過往的交易明細,或看到來電顯示為金融機構號碼,就輕易相信對方的身分和說詞。

常見的詐騙話術有「誤設為經銷商、批發商」、「誤設為付費會員」、「信用卡遭人盜刷重複下單」、「重複扣款」、「需配合操作ATM、網路銀行」等,只要聽到這些關鍵字,基本上都是詐騙,請馬上掛電話!

如何預防?

◆接到陌生來電或境外來電(開頭有+),請提高警覺,不要隨便提供個人資料,也不要按照對方指示提款或轉帳。

◆被假客服告知訂單有問題,請馬上掛斷電話,主動撥打電商平台「真正的客服電話」,跟「真正的客服」確認,或是撥打165反詐騙諮詢專線。

◆提款機(ATM)只有「提款」跟「轉帳」功能,無法解除分期付款或退款;遊戲點數也只有儲值遊戲的功能,無法解除任何設定或身分識別。

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留意假網拍、假投資

「假網拍」詐騙流程:詐騙集團看準民眾的撿便宜心態,在拍賣網站或臉書社團推出低於市價的商品,等買家下訂匯款後就斷絕聯絡。

預防假網拍方法:選擇具有第三方支付功能且商譽良好的正規網購平台,並使用平臺提供的安全交易機制,千萬不要在社群網站上跟來路不明的陌生人買東西,也不要與賣家私下用通訊軟體交易。

「假投資」詐騙流程:近年案例發現假投資案件大幅攀升,而且經常與「假交友」手法結合。詐騙集團經常用帥哥美女圖吸引受害人注意,對受害人噓寒問暖,慢慢慫恿對方操作不熟悉的投資領域,例如外匯期貨、虛擬貨幣等。

一開始詐騙集團會出金讓受害人嚐點甜頭,讓對方誤以為投資真的有回報,等到被害人加碼投資後,便開始巧立名目拖延出金、要求被害人不斷匯出更多金錢。

預防假投資方法:網路交友風險高,無論對方是男是女,請一定要冷靜判斷與觀察對方的言行舉止,一旦牽扯到金錢相關的話題就馬上斷聯封鎖;若想要接觸金融投資相關項目,請諮詢專業機構,誤信來路不明的陌生人。

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資料來源:蒼藍鴿的醫學天地內政部

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