趨勢科技旗艦服務,

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引言

教你搞定3c用品疑難雜症!線上、電話諮詢服務。




銀髮一起玩\外稿編輯:王暐婷 審稿:Jectices Ho
發表日期 : 8 22, 2019

應用程式下載、網路詐騙確認、line帳號被盜了怎麼辦?

當電腦、手機或軟體設定有問題,找不到人幫忙、不同科技產品得找不同廠商詢問,無法一次解決,甚至常常打不通、想找電腦公司幫忙解決,每次動輒花費上千元、 想用信用卡線上購物,但又很怕遭到盜用…

所有3C任何疑難雜症都交給「他」處理!

加入趨勢科技會員,一通電話、一則訊息,教你處理3C大小問題。

前置作業

一、加入趨勢科技會員:選擇符合自己需求的方案購買。

官方網站:https://is.gd/7qtRz5

購買聯結:https://is.gd/JrDVKB

※非會員可免費體驗一次服務。

二、下載手機app「i3c」

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服務內容

支援裝置:電腦、手機、平板電腦及印表機等數位產品。

服務內容:以電話連線的諮詢功能,可詢問關於軟體安裝與解除、上網連線、基本操作、設定方法等大小問題。

※硬體方面問題無法解決(如:電腦維修)。

※本服務僅提供諮詢,不保證一定能解決問題。

服務時間:

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延伸閱讀:Whoscall:與警政署合作最佳”來電辨識”app,不再被詐騙,推銷電話浪費時間!

使用方式

一、遇到問題時,於服務時間內撥打02-2378-3666轉7,或透過i3c手機app傳送訊息。

二、服務人員會先進行會員資料的確認,確認後將問題轉達。

三、遵循服務人員的指示,可能需將畫面截圖、透過i3c傳送給服務人員。




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i3c app

android載點:https://is.gd/qa0T2M

ios載點:https://is.gd/rFgoPx

打開app後的頁面如下:

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點擊「接受並繼續」後就會進入到主頁面了,這裡提供了許多關於3c產品相關的文章。

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點選右上角的「我的裝置」,偵測周邊裝置後,會根據比較有可能遇到的問題提供文章。

※不偵測也不影響使用喔!

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與服務人員聯絡點選「技術支援」就會進入對話頁面。

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如要傳送照片需先經過授權:

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免費體驗

在技術支援中傳送email帳號就可以免費體驗一次諮詢服務囉!建議大家都先試用過後再決定是否購買哦~

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參考網站:趨勢科技達人

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