這是詐騙！好心店員提醒領貨人，包裹「這些超明顯特徵」千萬別取貨！幽靈包裹詐騙黑名單與退費指南

銀髮一起玩＼編輯部 Phoebe Lu
發表日期 : 19 1 月, 2026

文章目錄

• 常見詐騙包裹特徵

  • 商品名稱、廠商資訊可疑

  • 「土黃色膠帶」成詐騙標誌？

  • 幽靈包裹寄件公司黑名單

• 收到疑似詐騙包裹怎麼辦？

  • 超商取貨前，先檢查再付款

  • 已付款取貨，後續退款流程

• 各家物流、超商退貨退款機制

  • 貨運業者

  • 超商業者

  • 7-11交貨便跨境包裹詐騙處理流程

• 結語：提高警覺，守護荷包

常見詐騙包裹特徵

為了避免成為詐騙受害者，民眾在收到包裹時，務必提高警覺，留意以下幾點特徵：

• 商品名稱、廠商資訊可疑：詐騙包裹的商品名稱常出現誇大不實的描述，例如「養顏護膚，做優雅女人」。廠商名稱也常出現「非賣家」、「代寄」等字樣，例如「可壹優（非賣家）」。

• 「土黃色膠帶」成詐騙標誌？：有網友分享經驗指出，許多來自中國的詐騙包裹都使用土黃色膠帶封箱。雖然不能一概而論，但若看到使用大量土黃色膠帶的包裹，仍應提高警覺。

▲圖片來源／爆廢公社公開版

• 看外箱編號：如果是**「7M」或「7N」開頭**的編號，高機率是詐騙包裹！

• 幽靈包裹廠商「黑名單」總整理： 若外盒上的廠商名稱出現在下方的「黑名單」中，請絕對不要領取包裹！以下整理了常見的幽靈包裹廠商及其多重分身：

  【多重分身廠商名單】(含別名)

  • 速壹倉：速派、速二倉、橙皮、套卡、恆盈、巨豐、寶興、宏格、廣富、升達、聖和、萬宏、佳成、益豐、永義、卓躍、浩毅、碩康、亞旺、宏德、潤馳、翰奕、韻舟、銘遠、堅持、富宏、貝盛、易達、風馳、萬創、亞臨、創榮、吉曼

  • 七七國甲：拼淘國甲、柒順國甲

  • 夢啟航：夢吳

  • 頂尖：DJ、DFF、FC、TE

  • 桃園三倉：鴻華

  • 中原集運：桃園四倉、火源

  • 鑫騰躍：寶馬、奧迪、賓士、摩天嶺、波麗、大帝嶺、馬將軍、大帝國、馬奔馳、集運飛

  • 東瀕：鑫耀旭、三棵樹

  • 飛鳥：天鳥、好運連連、逛逛海淘、廣元、噗洞、中義、利恆和、盛宏

  • 遠成達：YCD、海攬雲帆、程達、HY、LM、HLYF、FJ001、FJ0、FN、FJ、KB

  • 騰風：鵬興國際

  • 勇誠：發財

  • 富隆：遙騵

  • 嘉通：群通

  • 旭揚：旭騰、騰揚、旭風

  • 宇鴻：亞美、夢樂、集優、新葉、海悅、逸塵、風立達、鴻風、鴻海

  • 宏瑞：港台通、至達

  • 浩億達：浩億、聚優美、新樂、維優、可壹優、聚義、慶隆、興豐、森榮、泰安、豪客萊

  • 時代：陸加一

  • 雅優：福萊、團豐祥、團豐、順意、匯裕

  【單一名稱廠商名單】

  • 百靈鳥、鑫鑫、聖天、天翼國際、心誠

  • 音速、三分鐘、匯躍、之宇、搬磚

  • 欽榮、琪琪、螞蟻、興中旺、中達通

  • 逛逛海淘、百亞、浩欣宏、速集、立邦

  • 小毛驢、沐峰、馬克

  【常見高風險關鍵字】 萬事宜、萬創、壹速倉、百靈鳥、七七國甲、中原集運、天翼國際、心誠、勇誠、音速、三分鐘、搬磚、欽榮、琪琪、螞蟻、興中旺、中達通、百亞、立邦、小毛驢、沐峰、馬克。

• 相信專業！留意熱心店員的暗示： 超商店員閱包裹無數，若遇到熱心店員好言相勸、在包裹上做記號，或面有難色地暗示你，請相信專業，直接拒收！有網友就曾因店員攔阻「外箱寫萬事宜是詐騙！」，成功守護了 $1,888 元的荷包。

收到疑似詐騙包裹怎麼辦？

• 超商取貨前，先檢查再付款：許多熱心的超商店員在民眾取貨時，會提醒留意疑似詐騙的包裹。民眾在付款前，應先核對包裹上的資訊，確認是否為自己訂購的商品。若有疑慮，可選擇不取貨。

• 已付款取貨，後續退款流程：

  • 消基會指出，許多消費者在收到幽靈包裹後，追查到所謂的「代寄公司」，對方往往表示只負責寄送和收款，若要退貨，消費者需自行聯繫賣家，並提供銀行帳戶資料。然而，代寄公司卻以個資保護為由，拒絕提供賣家資訊，讓消費者求助無門。

  • 內政部警政署165防詐專線建議，若不幸已付款取貨，可嘗試以下步驟進行退款：

    1. 聯繫寄件人辦理退款。

    2. 若無法聯繫寄件人，可詢問宅配業者或超商寄件人的聯絡方式。

    3. 若仍無法解決，可將包裹託運單拍照存證，並向警方報案。

  • 165防詐專線也觀察到，許多消費者因受害金額不高、退款程序繁瑣、擔心個資外洩或訴訟耗時等因素，而選擇認賠了事，導致實際受害人數可能遠高於統計數字。

▲圖片來源／消基會

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各家物流、超商退貨退款機制

為了保障消費者權益，部分物流業者與超商已建立退貨退款機制：

• 貨運業者：

  • 新竹物流、統一速達：收貨7天內可直接退貨退款，超過7天則轉知託運人處理。

  • 台灣宅配通：

    • 未訂購者：收貨3日內可協助轉知託運人處理；如7日內未獲回復，則逕行退款。

    • 有訂購但內容不符者：轉知託運人處理。

• 超商業者：

  • 統一超商、全家超商：均設有客服專線（統一超商：0800-008711、全家超商：03-2550119），由專人受理立案後，轉知託運人處理。

• 7-11交貨便跨境包裹詐騙處理流程：

  若您透過 7-11 交貨便收到疑似跨境詐騙包裹，可依照以下步驟進行申訴與退款：

  一、 線上申訴及案件進度查詢

  1. 線上申訴：請先掃描包裹上的 QR Code，或直接造訪申訴網址：helps.shopstore.com.tw 完成線上申訴。

  2. 聯繫客服：

     • 專用客服信箱：711help.sp88.com

     • 專用客服電話：02-6636-6637

     • 服務時間：週一至週五 09:00-18:00

  二、 通知廠商處理 申訴後，統一數網將會聯繫集運商，並由集運商進一步聯繫消費者進行處理。

  三、 詐騙案件受理與退款 經集運商與消費者聯繫，確認該包裹為跨境詐騙後，將協助進行退貨與退款事宜。退款時，消費者須提供銀行帳號，退款時間則依各廠商作業時程而定。

  ※ 貼心提醒：

  • 因客服電話線路有限，若遇跨境包裹問題，建議可優先透過 7-11 網站「安心取服務」查詢集運商聯絡方式，直接與集運商聯繫。

  • 詐騙網頁常以社群平台一頁式網站形式出現，請務必提高警覺，小心慎防。

常見網購詐騙手法

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資料來源：●【爆廢公社公開版】●、財團法人中華民國消費者文教基金會