大歐聊旅陪｜公視P#新聞實驗室
大歐聊旅陪｜公視P#新聞實驗室
引言
由公視 P#新聞實驗室採訪《銀髮一起玩旅行社》台灣邁入超高齡社會，銀髮族的旅遊需求快速升溫，但「出門太難」仍是最大的障礙。從第一線觀察揭示：樂齡族真正在乎的，不只是去哪裡，而是整趟旅程中能否「被理解、被照顧」。從交通、廁所到同伴與情感連結，都是決定是否願意出門的關鍵。
銀髮一起玩＼編輯部 總編\Jessica Ho
發表日期 : 10 6 月, 2025
•銀髮一起玩受邀公視P#新聞實驗室：公視P#新聞實驗室
•採訪內容：https://newslab.pts.org.tw/video/354
•文、影記者：梁德珊
•受訪者：銀髮一起玩創辦人/劉彥宏
針對台灣邁向超高齡社會下的樂齡旅遊議題，公視P#新聞實驗室有篇深度報導《銀髮族也要玩！超高齡社會來臨，樂齡旅遊要如何無障礙？》深刻探討銀髮族在旅遊上面臨的挑戰與需求。文中深刻探討銀髮族在旅遊上面臨的挑戰與需求，並採訪致力於此領域的代表，其中即是銀髮一起玩旅行社創辦人大歐。
▲銀髮一起玩旅行社創辦人\大歐接受公視P#新聞實驗室採訪
樂齡旅遊需求升溫，「有無被照顧」成為關鍵差異？
隨著台灣以全球少見的速度邁入超高齡社會，樂齡旅遊正快速成為一股不可忽視的風潮。
在報導中提到屬服務銀髮族的《銀髮一起玩旅行社》第一線的觀察中，我們發現，對於樂齡族而言，旅行的意義早已不只是「走馬看花」，而是更在意「被照顧、被理解」的過程。
有旅客跟我們分享：「不是不想玩，是出門變得難了。」這句話，道盡了多數銀髮族的心聲。
他們不是不願意走出家門，而是旅途中太多細節讓人卻步，交通接駁、行程安排、體力負擔，甚至是旅途中的無法分享的情感孤單。
我們始終相信，銀髮族不是只是「跟團走的人」，而是渴望被理解、被照顧、被尊重的「主角」。是一群有故事、有時間，更懂得珍惜生活，而他們正迎來人生最自由的一段旅程。
因此，《銀髮一起玩》始終以「讓出門太難，變成安心開玩！」為使命，用更細緻的照顧、更貼近熟齡需求的行程設計，讓旅行不只是目的地的抵達，而是重新與世界建立連結，這不只是人口結構
的轉變，更是一場旅遊文化的進化。
而對我們來說，這不是所謂的「高齡挑戰」，而是一片等待用心經營的銀色藍海，而如何化解這個「難」，正是樂齡旅遊成功的關鍵，也是這塊市場潛力所在。
▲從每個貼心細節開始實踐
那麼，「出門太難」究竟難在哪裡？
看見痛點，才是真正照顧的開始
採訪中也提到，從交通到廁所：每一步都是需要「被解決」的痛點，在《銀髮一起玩》多年帶團與實地場勘中發現，長輩旅遊的第一道難題，從不是行程，而是「能不能安心出門」。
從交通限制到無障礙廁所不足，這些對年輕人習以為常的便利，對銀髮族卻是一道道得精算的門檻。高鐵、台鐵與好行巴士的無障礙座位有限，導致許多長輩寧願自己開車也不敢搭乘。
到了景點，第一個最現實、也最常被忽略的需求，就是廁所，這聽起來或許不可思議，但在規劃樂齡行程時，確保便利且足夠的無障礙廁所是極其重要的環節！所以在導遊訓練時，需要像寶典一樣
事前確認廁所位置，所以事前『探勘』極其重要！因為許多風景區、步道提供廁所不足，或是很遠，又或是對銀髮來說不甚友善，所以旅遊的不方便讓樂齡族出門更有壓力了。
正因如此，我們在設計每趟旅程時，總是優先思考：「這一站，長輩方便嗎？」
▲看似瑣碎的細節，正是建立信任、讓銀髮願意放心的基石
不只無障礙，更要有溫度的「照顧力」
《銀髮一起玩》相信，真正的樂齡旅遊，不止於無障礙設施，更要做到心的照顧。
我們設計名牌上印上車號、房號、導遊電話，讓長輩安心；也總是親自走訪每個景點，只為回答那句「這裡會不會不好走？」服務不是用說的，而是從每個貼心細節開始實踐。正是因為看見這些需求，我們不仰賴3C客服，而是用真人服務讓長輩有「被理解」的感受。
▲旅途中不只導遊也規劃小天使服務腳程慢的旅客
旅遊，是一種情感的重建
想走得遠，得有人同行！想找到一群可以「一起玩」的旅伴嗎？
銀髮族最常問的，不是「去哪裡」，而是「跟誰去」。我們深知，許多長輩在退休後，生活圈變小、社交機會減少…
因此，《銀髮一起玩》不只是旅行社，更是一個有溫度的熟齡社群。創辦人大歐長年經營銀髮熟齡網站、舉辦午餐聚會、學習課程，並串聯各大產官學資源，讓長輩能從線上到線下逐步認識彼此，建立「可以一起玩」的信任感。而在每一趟旅程中，我們也安排破冰遊戲與團員互動活動，讓大家能輕鬆交新朋友，不再孤單旅行。
也正因為我們長期與銀髮們站在一起，才能更精準理解他們與照顧者的需求。因此，《銀髮一起玩》不只推出一般的團體旅程，更多角化延伸至客製家族包車、品牌健走團、員工旅遊、公益基金會活動等，讓銀髮族與家人、朋友、同事都能享受量身打造的旅遊體驗。這不只是旅遊的延伸，更是對熟齡生活需求的全面理解與實踐。
報導影片
看報導：https://youtu.be/bIHaMoHD8Nc?si=Uye5emuHxS_otaA0
獨佔鰲頭！「銀髮一起玩旅行社」引領「凰金遊程」，以逾半認證數打造樂齡旅遊新標竿！
在交通部觀光署大力推動的「凰金遊程（Golden Years）」樂齡旅遊品牌中，因為專注銀髮，所以創辦人大歐以領銜者之姿，通過全台最多凰金認證遊程，總計55條獲得認證的優質行程裡，「銀髮一起玩旅行社」就獨佔了高達30條！
這不僅遠遠超過其他同業，更彰顯了我們在樂齡旅遊領域的領導地位與專業實力。這份傲人的成績，不僅是對我們過往努力的肯定，更是我們為「凰金」品牌品質掛保證的最佳證明！
＊依據114/05/23統計數量之結果
交通部觀光署凰金遊程：https://www.golden-years.com.tw/Travel
延伸閱讀：銀髮一起玩卓越之路：我們的成就與榮譽
✎想知道最新景點資訊，訂閱頻道並開啟小鈴鐺→《銀髮一起玩官方YouTube》
從凰金旅遊認證到2026雙獎肯定，持續為熟齡旅行把關
從交通部觀光署「凰金旅遊認證」，到2026年的國際金旅獎與品保優旅選，銀髮一起玩持續以「安全、舒適、深度、連結」作為旅遊規劃的重要理念！
對我們而言，獎項不只是榮耀，更提醒著我們，每一趟旅程背後，都承載著旅客的期待與信任！
謝謝每一位曾經與銀髮一起玩同行的朋友，也謝謝每一位用心規劃、服務旅程的團隊夥伴。
得獎是一時的榮耀，把每一趟旅行照顧好，才是我們一直想做的事！
未來，銀髮一起玩將繼續從熟齡旅客的角度出發，精選每一條路線、安排每一段旅程，讓旅行不只是放心出發，更能玩出人生的精彩！
50歲以後，世界依然很大，值得我們慢慢走、細細看
下一趟美好的旅行，就讓銀髮一起玩陪你一起出發！
2026雙獎肯定，邀您一起見證！
銀髮一起玩旅行社｜精選樂齡行程，最懂銀髮族的旅行社！
【銀髮一起玩】整合多項資源，持續在線上和線下展現最大銀髮影響力。創辦人劉彥宏專精於銀髮領域趨勢分析，對銀髮長者需求有獨到見解。曾入圍 2019 台北市亮點企業「創業菁英獎」、「品牌領航獎」。
合作窗口
銀髮一起玩/旅行社 創辦人 劉彥宏
FB 帳號：劉大歐如有邀約、合作、演講等相關需求歡迎私訊或來電：
聯絡電話：02-2708-0285
聯絡負責人：劉彥宏
聯絡信箱：[email protected]銀髮一起玩旅行社有限公司
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