台灣e院 免費醫病諮詢

台灣e院 免費醫病諮詢

  • 台灣e院 免費醫病諮詢

引言

身體不舒服,想上網查詢是哪裡出了問題,但網路資料又多又雜,哪些是值得信賴的呢?不妨利用免費專業的醫療諮詢平台,幫助自己找到方向,節省轉診時間!




銀髮一起玩\編輯:Phoebe Lu
發表日期 : 27 12 月, 2022

由衛生福利部所建置的「台灣e院」提供免費的線上醫療諮詢服務,以衛福部所屬醫院為主,集結全台灣32家醫院,187位主治醫師、2位戒菸諮詢醫師、7位營養師、16位罕見疾病專科醫師、5位護理師、24位藥師,組成醫療諮詢服務團隊,並開放內科、外科、皮膚科、婦產科、耳鼻喉科、腫瘤科、骨科等33個診療科別。

當民眾有身體健康相關的疑難雜症,可以先利用此平台,藉由專業醫師、藥師、營養師等答詢與引導就醫,藉此提升醫病關係,也可以避免病人掛錯科別,以便節省轉診的寶貴時間,也避免醫療資源的浪費。

諮詢前須知

台灣e院的醫療諮詢服務為公益性質,初衷為幫助民眾進一步了解病情與病因,內容僅作為諮詢參考之用,疾病成因與病況會隨個人體質、性別、年齡、家族病史和環境等因素而變化,線上醫療諮詢「無法取代」醫師當面診斷,提醒大家如遇疾病應立即就醫!

諮詢時須知

🆅依照你的症狀選擇適合的詢問科別,如果不曉得要選擇哪一個科別,請先選擇家醫科。
🆅每次訪問網站有一次提問機會,將盡速為你解答,但若是急需立即的回覆,建議直接至附近醫院就診。
🆅問題回覆後,除了信箱以外的資料均會公開在網站Q&A,如果有不願公開之資料,請勿填寫詢問表單。
🆅請確認提問內容的完整性,請勿使用注音或錯字、詞不達意,以免造成醫師閱讀困難。

敬老卡

各縣市敬老卡申請:https://egoldenyears.com/linedm/07.html

台北市敬老卡

銀髮最新資訊,歡迎加入銀髮一起玩LINE好友:

addline

線上諮詢流程

一、先爬文

為了避免問題重複提問,發問前請先爬文,讓醫師們的苦心解答不至於白費!




可以先在最上方的「搜尋欄」輸入關鍵字,利用Google站內搜尋找出網站Q&A中相關的文章。

檢查是否已經有人問過類似的問題,如果已經有網友問過,就直接參考即可,不必再花時間諮詢囉!

或是點選右上方的功能選單,選擇「各科常見問題」

網站畫面就會把各科別的常見問題全部列出來,方便民眾查詢相關症狀與疾病。

點選與自己類似的症狀,以「眼睛疲勞」為例,畫面即可看到之前別人問過的問題,每個問題下方都有不同的眼科醫師解答,大家可以自己參考。

二、再提問

假設爬完文依然沒有看到跟自己相關的問題,就可以向醫師提問。點選右上方功能選單的「提出問題」進行線上諮詢。

※提醒:假設「提出問題」按鈕呈現灰色,代表爬文的時間還不夠長,等到閱讀足夠問題,「提出問題」按鈕就會變成藍色,這時就可以提問了!

三、選擇醫師

以眼科為例,眼科諮詢陣容共有5位醫師,分別列出醫師姓名、服務醫院、擅長項目、學歷及經歷、等待提問日數。

※提醒:「等待日數」是該醫師上個月回答問題的等待天數,平均會在三天內回答問題的醫師會是「金色」,如果不想等太久,可以優先選擇金色欄位的醫師。

點選醫師的姓名,可以看到該醫師先前回答過的問題,提供民眾參考。

四、開始提問

1.點選「鉛筆」按鈕,進入提問諮詢表。

請先詳讀並同意注意事項,然後填寫個人稱呼(不必填真實姓名,可以匿名)、電子郵件、性別、年齡。




2.點擊可以選取的文字,方便使用者直接複製,就不用自己打字了,十分方便。

3.在「主題」簡單填寫自己的問題,接著於「問題內容」詳盡敘述自己的健康疑慮,懷疑自己是什麼症狀?是否有哪些地方特別不舒服?時間發生多久了?等等,越詳盡越好,以便醫師診斷。

4.發問成功時會得到案件編號(例如 #12345)。

五、等待回答

系統收到提問表單後,將盡速讓醫師在三個工作天內完成回覆,但請體諒醫護第一線工作的辛苦,耐心等待。如果身體有嚴重不適,就不用浪費時間等了,請直接到大醫院就診!

醫師答覆後,系統會自動寄發通知道你提供的電子信箱,確認後請直接到選單中的「依編號查詢#」輸入編號,就可以直接前往提問的歷史Q&A。

假如提問陳述不夠清楚,或是有重複發問,會自動被管理員刪除,被刪除的案件就不會收錄在歷史Q&A,所以提問前就要先爬文、提問時也要寫清楚內容,以免被刪掉喔!

延伸閱讀:傻瓜電擊器搶救關鍵時刻!手機必備APP:全民守護者、線上版全國公共場所AED地圖,快速查找最近哪裡有!


參考資料:台灣e院

喜歡這篇文章,想分享於:
關鍵字:
推薦文章

請輸入關鍵字…

訂閱頻道並開啟小鈴鐺
友善銀髮景點一把抓!

X
神仙之食 山藥變天關節痛