視訊119,

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  • 北市首創全國消防機關視訊119報案服務,更提升派遣效能!

引言

北市首創全國消防機關視訊119報案服務,更提升派遣效能!




銀髮一起玩\編輯部:潔西卡
發表日期 : 5 21, 2019 

打119報案後,有時情緊之下無法完整說明,台北市消防局『視訊119』APP,報案者可直接與警消視訊,透過畫面更能傳達第一時間,爭取更多救援及機會,或是請專業救護人員判斷做緊急處置。

北市首創全國消防機關視訊119報案服務,更提升派遣效能!北市首創全國消防機關視訊119報案服務,更提升派遣效能!
本項服務可將報案定位點資訊與現場影像傳送至臺北市政府消防局119受理席螢幕,提供民眾報案時與派遣員視訊對談,派遣員並可視報案現場實際需求,會切換報案人手機之視訊前後鏡頭及撥放CPR影片,以利掌握報案者及現場資訊,迅速派遣人車進行救援。


視訊119 開箱實測

銀髮一起玩實測安裝,並進行視訊測試,提供大家實用APP,希望大家有空也可以安裝哦!

本測試為IOS版本。

1.「視訊119 」App功能介紹及下載

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設定基本手機功能

2.不同系統先下載APP,安裝後,系統將會取得手機之聲音、相機,請按「好」。
3.定位服務,請「打開」。

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填寫基本資料

4.完成基本資料設定後,需按「驗證」,並可選擇安裝者「狀態」
舉例:語言障礙、視障、聽障、獨居老人,小編測試選擇獨居老人。

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5.收到驗證後,記得在簡訊中找驗證號碼,輸入後按「確認」,無誤後,就安裝成功囉!

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真人測試

6.安裝完成後,可按『操作說明』:有基本教學。
7.請務必完成,「視訊119」進行一次報案測試!
這裡請勇敢按下去,一開始小編不太敢按,怕真的報案,但還是按下去。
接通後,對方知道您是測試~

警消人員:「您好,請問要進行報案測試嗎?」

小編:「是的」(有點不好意思,因為對方看的到我)

警消人員:「好的,請看一段測試影片,這樣就可以知道有沒有清楚。」

在看播放測試中,只要網路通順,就代表這個視訊119的APP功能為『正常』!

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【民眾實際用視訊119報案】
消防局119救災救護指揮中心接獲民眾利用本局「視訊119」App報案,於內湖區發生瓦斯外洩引發火災,透過即時影像畫面得知,現場火勢猛烈且緊鄰民宅與市場商圈,恐危及民眾安全及發生民宅火警,隨即加強派遣消防人車前往搶救。

本案經熱心民眾利用「視訊119」App通報,使消防局掌握正確案發地點與現場火勢狀況,並派遣適當人車馳往搶救,所幸火勢在消防人員迅速到達現場奮勇搶救控制下,並未造成擴大延燒。

參考網站:台北市消防局消防局119救災救護指揮中心

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